Condiciones de Uso

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Cuenta y verificación

Para comprar debes registrarte con un correo válido y verificarlo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.

Uso del servicio

  • Debes proporcionar información de envío precisa: direcciones, peso y dimensiones.
  • Declarar datos incorrectos puede generar cargos adicionales del courier, que autorizas a cobrar en tu método de pago.
  • Los envíos deben cumplir las restricciones del courier y la legislación aplicable. No se permiten artículos prohibidos o ilegales.

Pagos

El precio mostrado incluye la tarifa del courier más nuestros cargos de servicio. Por seguridad y para proteger a nuestros clientes, se permite un número máximo de intentos de pago por tarjeta por día; superado ese límite, el intento se rechaza sin enviarse al procesador.

Formato del label

Al momento del checkout eliges el formato del label (PDF o térmico ZPL). Esta elección es definitiva y no puede cambiarse una vez creada la orden.

Programa de Rewards

Cuando esté activo, el programa de Rewards otorga recompensas según los términos vigentes definidos por RenewShips, los cuales pueden cambiar en cualquier momento.

Uso indebido

El fraude, los contracargos sin causa justificada o el abuso del sistema de cotización pueden derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

Limitación de responsabilidad

RenewShips presta el servicio de venta de labels "tal cual". No somos responsables por actos u omisiones del courier durante el transporte.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento; la versión vigente se publicará en esta página.

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